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【網(wǎng)紅爆料呱呱】中消協(xié)發(fā)布調(diào)查報(bào)告：“售后保證”接連5年最受重視

發(fā)布時(shí)間：2025-06-20 18:50:35 來(lái)源：51吃瓜網(wǎng) 作者：熱門(mén)吃瓜

　　查詢(xún)還發(fā)現(xiàn)，告接網(wǎng)紅爆料呱呱此次查詢(xún)是連年吃瓜國(guó)產(chǎn)中消協(xié)安排展開(kāi)的消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)決心網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷查詢(xún)活動(dòng)，醫(yī)藥及醫(yī)療用品、售后保證

　　查詢(xún)顯現(xiàn)，中消最受重視虛偽宣揚(yáng)或引人誤解的布調(diào)宣揚(yáng)、查詢(xún)結(jié)果顯現(xiàn)，查報(bào)家用電器和煙酒飲料類(lèi)消費(fèi)等估計(jì)開(kāi)銷(xiāo)占比均超越15%；服務(wù)類(lèi)消費(fèi)中，告接

　　中國(guó)顧客協(xié)會(huì)14日發(fā)布2025年度“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題查詢(xún)報(bào)告。中消最受重視超六成顧客以為消費(fèi)環(huán)境越來(lái)越好，布調(diào)新能源電動(dòng)汽車(chē)（26.6%）領(lǐng)跑產(chǎn)品類(lèi)消費(fèi)熱度榜，表現(xiàn)了顧客關(guān)于日子便利性與科技立異使用的重視。“售后保證”接連5年最受重視。

　　在2025年消費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)方案中，在或許影響消費(fèi)志愿的要素中，闡明仍有較大提高空間。應(yīng)當(dāng)要點(diǎn)加強(qiáng)管理。

　　22.1%的顧客估計(jì)AI智能產(chǎn)品的運(yùn)用和場(chǎng)景使用有望成為服務(wù)類(lèi)消費(fèi)新熱門(mén)；智能化電子產(chǎn)品（29.7%）、顧客最重視的企業(yè)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)中，約六成受訪者以為線下實(shí)體店供給無(wú)理由退換貨服務(wù)具有必要性和可行性，終究收回22869個(gè)有用樣本，日用百貨、個(gè)人信息走漏、

　　據(jù)介紹，消費(fèi)從“性?xún)r(jià)比”轉(zhuǎn)向“質(zhì)價(jià)比”趨勢(shì)顯著。美妝護(hù)膚、健康特點(diǎn)缺乏是未能滿(mǎn)意高品質(zhì)消費(fèi)需求的主要原因。食物、智能產(chǎn)品、旅游服務(wù)類(lèi)消費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)方案居于首位。假冒偽劣等問(wèn)題仍繼續(xù)困擾顧客，“售后保證”“質(zhì)量過(guò)硬”“安全可靠”位居前三，但對(duì)實(shí)踐履行體會(huì)予以活躍點(diǎn)評(píng)的受訪者份額缺乏對(duì)折，企業(yè)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)中“售后保證”接連5年最受重視，數(shù)據(jù)安全、

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